iQUAVIS 導入で開発の手戻り一掃とウォシュレット開発スピードのさらなる加速へ

1917年（大正6年）創業のTOTO株式会社。国内にまだ下水道が整備されていなかった時代に水洗便器の開発に挑み、苦難を乗り越えて商品化を果たした創業者の先見性と精神を受け継ぐ同社は、1980年、これまでにない革新的な便座「ウォシュレット」を発表。温水洗浄機能を備えたこの商品は以来グローバルで6000万台以上 を売上げ、洗練されたデザインと機能性により米国をはじめとする海外市場でも販売を伸ばしています。同社のウォシュレット開発部ではこうしたグローバル展開をさらに加速させるため開発プロセス革新に取り組んできましたが、設計・開発に必要なデータが社内に散在し、要件の抜け漏れによる手戻りが発生していることが、喫緊の課題となっていました。この課題に対処するため同部は電通総研（当時 ISID・ITID）のiQUAVIS（アイクアビス）を導入。設計の初期段階からタイムリーに必要な情報を抽出できる仕組みを構築しました。今回のプロジェクトを指揮したウォシュレット開発第三部 部長の持田真之氏はiQUAVISについて「熟練設計者の暗黙知を明文化してくれる得がたいツール」と評価しています。