本セミナーでは、日本マイクロソフト株式会社と株式会社電通国際情報サービス（ISID)が提供する、顧客サービス領域の働き方改革を支援する最新ソリューションを紹介します。
※本セミナーは、2020年6月18日に開催されたWebセミナーと同じ内容になります。
Microsoft Dynamics 365 で実現する新たな1stラインワーカーの働き方改革
Microsoft Dynamics 365は、AI を活用した予測的インサイトを通じて、ビジネス全体を運営し、より優れた成果を達成することができる、インテリジェントな次世代の CRM および ERP アプリケーションです。本セミナーでは、1stラインワーカーの働き方改革を支援する、Microsoft Dynamics 365 の活用方法について紹介いたします。
Microsoft Dynamics 365 の徹底活用による、製造業の Connected Field Service
ISIDでは、Microsoft Dynamics 365 のプラットフォームとISIDの開発による AIソリューション を組み合わせて、顧客サービス領域のDX推進を支援するサービスを提供しています。 データ連携、リモート診断で製造業の顧客サービスをより効果的に行う、Connected Field Service のソリューションを紹介します。
あらゆる分野でデジタル トランスフォーメンション（DX)の取組みが展開される中で、顧客に対峙する 1st ラインワーカーの働き方が大きく変わりつつあります。IoT、AIなどのあらゆるテクノロジーを活用し、効率的な業務にシームレスつなげていくことが必要不可欠になっています。
| 開催日時 | 2020年08月25日（火）13:15～14:15【1回目】 2020年08月25日（火）15:45～16:45【2回目】 |
|---|---|
| 申込み方法 | 参加無料【事前登録制】 |
| 主催・共催 | 日本マイクロソフト株式会社 株式会社電通国際情報サービス |
| お問い合わせ | 株式会社電通国際情報サービス 「マイクロソフトと推進する製造業のDX」セミナー事務局 メールでの問い合わせ |
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